Ce que j’ai adoré avec eux, c’est d’avoir un interlocuteur français qui comprend mes attentes et mon niveau d’exigence. Je ne perds plus de temps à expliquer les choses mille fois. Ils m’ont trouvé un fournisseur fiable en quelques jours, et tout a été livré dans les délais. C’est simple.

Avant, je passais des nuits sur Alibaba sans savoir à qui faire confiance. Aujourd’hui, Direct-Chine s’occupe de tout : sourcing, contrôle qualité, expédition… Je reçois un suivi tous les jours, je sais exactement où en est chaque commande. Et surtout, les produits sont nickel.

Leur accompagnement est hyper humain, professionnel et rassurant. Je reçois un point chaque jour, et même si je ne suis jamais allée en Chine, j’ai l’impression d’y être. Ils s’occupent de tout, avec une vraie transparence.